Rever – Khánh Hòa là một trong những tỉnh có nền kinh tế phát triển nhanh nhất Việt Nam, đặc biệt là ngành du lịch. Với vị trí địa lý thuận lợi, cùng với những điểm du lịch nổi tiếng như Nha Trang, Cam Ranh, Bãi Dài… Khánh Hòa đã và đang thu hút rất nhiều du khách trong và ngoài nước. Theo dự báo của Sở Du lịch Khánh Hòa, vào năm 2024, tỉnh này sẽ đón được 9 triệu lượt khách lưu trú, trong đó có 3 triệu khách quốc tế và 6 triệu khách nội địa. Tổng số ngày khách lưu trú dự kiến đạt 22,5 triệu ngày và doanh thu du lịch đạt 40.100 tỷ đồng. Đây là một mục tiêu đầy tham vọng nhưng cũng hoàn toàn có thể đạt được nếu các cơ quan chức năng và doanh nghiệp du lịch Khánh Hòa có sự đồng lòng và đưa ra những giải pháp thích hợp.
Nhiệm vụ trọng tâm: Tiếp tục triển khai mạnh mẽ chương trình kích cầu du lịch nội địa
Thúc đẩy quảng bá và xúc tiến du lịch Khánh Hòa đến khách hàng trong nước
Để đạt được mục tiêu 9 triệu lượt khách lưu trú, việc thu hút du khách trong nước là rất cần thiết. Vì vậy, việc quảng bá và xúc tiến du lịch Khánh Hòa đến khách hàng trong nước là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của tỉnh này.
Mặc dù Khánh Hòa đã có những điểm du lịch nổi tiếng nhưng hiện tại, việc quảng bá vẫn còn thiếu sót và chưa đầy đủ để thu hút du khách. Do đó, cần có những kế hoạch và chiến lược quảng bá hiệu quả hơn nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Đồng thời, cần phải tận dụng các kênh quảng cáo hiện có như báo chí, truyền hình, mạng xã hội… để quảng bá đến khách hàng một cách toàn diện và hiệu quả.
Ngoài ra, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các doanh nghiệp du lịch trong tỉnh để cùng thực hiện các chương trình quảng bá. Điều này không chỉ giúp tăng tính hiệu quả của chiến dịch quảng bá mà còn góp phần xây dựng thương hiệu du lịch Khánh Hòa bền vững và uy tín.
Tăng cường các hoạt động kích cầu du lịch như tổ chức các sự kiện, lễ hội
Một trong những yếu tố quan trọng để thu hút khách du lịch là các hoạt động kích cầu du lịch. Việc tổ chức các sự kiện, lễ hội hấp dẫn sẽ giúp tạo nên sức hút mạnh mẽ đối với du khách. Vì vậy, cần có sự đầu tư và chuẩn bị kỹ càng cho các sự kiện, lễ hội nhằm thu hút được sự quan tâm và tham gia của du khách.
Các lễ hội truyền thống của địa phương cũng nên được tận dụng để quảng bá và kích cầu du lịch. Ngoài ra, có thể tổ chức các sự kiện, lễ hội mang tính đặc trưng của Khánh Hòa như Lễ hội hoa hồng Vạn Thắng, Lễ hội câu cá biển… để thu hút sự quan tâm của du khách trong và ngoài nước.
Chuyển đổi số ngành Du lịch Khánh Hòa giai đoạn 2021 – 2025
Đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ vào hoạt động du lịch
Trong thời đại 4.0 hiện nay, việc áp dụng công nghệ vào du lịch đã trở thành xu hướng không thể thiếu. Vì vậy, để tạo nên sự khác biệt và thu hút được sự quan tâm của du khách, việc chuyển đổi số ngành du lịch là rất cần thiết.
Việc áp dụng công nghệ vào du lịch sẽ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng tính tiện lợi và thuận tiện cho du khách. Điều này có thể thấy rõ qua việc áp dụng các ứng dụng di động để đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch hay tìm hiểu thông tin về điểm đến… Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ vào quản lý hoạt động du lịch cũng sẽ giúp tiết kiệm chi phí và làm giảm tình trạng lãng phí.
Xây dựng một hệ thống thông tin du lịch đầy đủ và chính xác
Để thu hút được sự quan tâm của du khách, việc cung cấp thông tin du lịch chính xác và đầy đủ là rất quan trọng. Hiện nay, việc tìm kiếm thông tin về du lịch đã trở nên phổ biến và dễ dàng hơn nhờ vào các công cụ tìm kiếm trực tuyến. Do đó, cần có một hệ thống thông tin du lịch chính xác và đầy đủ để thu hút sự quan tâm của du khách.
Ngoài ra, việc xây dựng một hệ thống thông tin du lịch có tính tương tác cao giữa du khách và doanh nghiệp cũng là một trong những giải pháp để tạo nên sự khác biệt và thu hút du khách. Các doanh nghiệp du lịch có thể tận dụng các kênh truyền thông xã hội, website doanh nghiệp để tương tác, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc của du khách.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân lực trong ngành du lịch
Việc nâng cao chất lượng dịch vụ là rất quan trọng trong việc phát triển ngành du lịch Khánh Hòa. Đối với du khách, chất lượng dịch vụ là yếu tố quan trọng để đánh giá và quyết định sự trở lại của họ. Vì vậy, các doanh nghiệp du lịch cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ, từ cơ sở vật chất đến nhân viên phục vụ.
Ngoài ra, việc đào tạo nhân lực trong ngành du lịch cũng là một phần không thể thiếu trong sự phát triển của ngành. Các đơn vị đào tạo có thể hợp tác với các doanh nghiệp du lịch để cung cấp cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng thực tiễn. Đồng thời, cần có sự hỗ trợ và đầu tư để nâng cao trình độ chuyên môn của người lao động trong ngành du lịch, từ hướng dẫn viên, nhân viên khách sạn cho đến những người làm công tác quảng bá.
Nắm bắt, tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp và hỗ trợ người lao động ngành Du lịch
Hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp du lịch
Để đạt được mục tiêu 9 triệu lượt khách lưu trú, việc đầu tư và phát triển các hạ tầng du lịch là rất cần thiết. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ khả năng tài chính để đầu tư trang thiết bị hiện đại hay xây dựng các khu du lịch mới. Vì vậy, cần có sự hỗ trợ tài chính từ các nguồn vốn chính phủ hoặc các tổ chức tài chính khác.
Ngoài ra, việc thực hiện các chương trình kích cầu du lịch nội địa cũng cần có sự hỗ trợ tài chính từ các cơ quan chức năng. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp du lịch có thêm nguồn tài chính để thực hiện các chương trình khuyến mãi hay đầu tư vào nâng cấp dịch vụ để thu hút du khách.
Hỗ trợ cho người lao động trong ngành du lịch
Với nhiều doanh nghiệp du lịch bị ảnh hưởng nặng nề do dịch COVID-19, việc giữ lại nguồn nhân lực là một trong những điều khó khăn. Vì vậy, cần có sự hỗ trợ và đầu tư để duy trì người lao động trong ngành du lịch. Các chương trình hỗ trợ như bảo hiểm thất nghiệp, học bổng đào tạo lại, hỗ trợ tài chính cho người lao động là những giải pháp cần được thực hiện để giúp người lao động có thể vượt qua khó khăn và tiếp tục gắn bó với ngành du lịch.
Nghiên cứu, xây dựng, đề xuất cơ chế, chính sách thúc đẩy du lịch phát triển
Đưa ra các chính sách khuyến khích đầu tư vào ngành du lịch
Ngành du lịch cũng là một trong những mũi nhọn của nền kinh tế Khánh Hòa. Vì vậy, việc đưa ra những chính sách khuyến khích đầu tư vào ngành du lịch là cần thiết để thu hút được nhiều vốn đầu tư, từ đó giúp phát triển ngành và đóng góp vào nền kinh tế tỉnh.
Các chính sách khuyến khích đầu tư có thể bao gồm việc hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực du lịch, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đầu tư xây dựng các khu du lịch mới hay mở rộng quy mô dịch vụ của các doanh nghiệp hiện có.
Đẩy mạnh công tác quản lý và giám sát các hoạt động du lịch
Việc quản lý và giám sát hoạt động du lịch là rất quan trọng để bảo đảm an toàn và chất lượng dịch vụ cho du khách. Các doanh nghiệp du lịch cũng cần tuân thủ đúng quy định về việc đạo đức nghề nghiệp, giữ gìn văn hóa du lịch và bảo vệ môi trường. Từ đó, cần có các chính sách và biện pháp thúc đẩy công tác quản lý và giám sát các hoạt động du lịch, bao gồm việc thành lập các tổ chức chuyên trách về quản lý và giám sát, xây dựng hệ thống luật pháp rõ ràng và hiệu quả để đảm bảo việc thực thi các quy định.
Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp để phát triển du lịch bền vững
Với những tiềm năng và lợi thế của Khánh Hòa, việc phát triển du lịch bền vững là một trong những yếu tố quan trọng để thu hút được khách du lịch trong nhiều năm tới. Để đảm bảo sự phát triển bền vững, cần có sự nghiên cứu và đề xuất các giải pháp như tăng cường quản lý và giám sát các hoạt động du lịch, bảo vệ và phát huy giá trị của di sản văn hóa và thiên nhiên, đẩy mạnh các hoạt động giáo dục và tuyên truyền về du lịch bền vững cho cộng đồng và du khách.
